En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente en materia de protección de datos, se informa de lo siguiente:
Responsable: Samuel Rondón Rubiano-Groot Negocio: Real Estate Agency NIF: 41596101A Domicilio: Girona, Cataluña, España Email de contacto:ai.estatereal@gmail.com Email para cuestiones de privacidad:saroru1999@gmail.com
2. Datos personales que tratamos
Este sitio web no incluye formularios de registro ni de contacto. Los datos personales que se tratan proceden exclusivamente de:
Consultas que el usuario realiza de forma voluntaria a través de los medios de contacto indicados (correo electrónico, teléfono, etc.).
Datos necesarios para la gestión de pagos y facturación cuando se contratan servicios, a través de proveedores externos como Stripe.
Estos datos pueden incluir, entre otros, nombre, datos de contacto (email, teléfono) y datos de facturación.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
Atender y responder a las solicitudes de información o contacto realizadas por potenciales clientes.
Gestionar la prestación de servicios de generación de leads inmobiliarios, automatizaciones con IA, chatbots y desarrollo de páginas web.
Gestionar la relación comercial, administrativa, contable y fiscal derivada de los servicios contratados.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal que legitima el tratamiento es:
Consentimiento del interesado cuando éste contacta de forma voluntaria por los medios disponibles.
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando se solicitan presupuestos o se contratan servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable cuando existe relación comercial.
5. Destinatarios de los datos
Con carácter general, no se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. En particular:
Stripe: proveedor de servicios de pago que puede tratar datos de facturación y pago para procesar transacciones de forma segura y cumplir con la normativa aplicable.
Profesionales externos (asesoría contable/fiscal) cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y ofrecen garantías adecuadas de cumplimiento del RGPD.
6. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud o mantener la relación comercial. Cuando ya no sean necesarios, se mantendrán bloqueados durante los plazos exigidos legalmente para atender posibles responsabilidades y, posteriormente, serán eliminados de forma segura.
7. Derechos de las personas interesadas
Como usuario, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Derecho de acceso a tus datos.
Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión (derecho al olvido) cuando proceda.
Derecho de oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento en los casos previstos legalmente.
Derecho a la portabilidad de los datos cuando sea aplicable.
Para ejercer tus derechos, puedes enviar una solicitud junto con una copia de tu documento de identidad a:
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Medidas de seguridad
El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.
9. Cambios en esta política de privacidad
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o a la forma en que se tratan los datos personales. Se recomienda revisar esta página periódicamente.